行駛途中車輛突然出現故障無法前行怎么辦?

保養維修，著急用車卻沒有配件怎么辦?

車輛拋錨需要救援到哪里找服務站?

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別著急，現代商用車為你解決難題!

現代商用車團購暨服務APP發布會直播活動

2020年4月23日，現代商用車舉行了“現代有’禮’，愛心同行”為主題的團購暨服務APP發布會直播活動，將用戶期待的優質服務和復產復工的購車優惠帶給了大家。

對市場精準判斷 寫好服務“作業”

自正式更名為現代商用車后，企業便開啟了加速鍵。4月1日現代商用車上線了全新的官網，通過優化升級，改變創新，以方便快捷全程提供在線服務帶給大家不一樣的全新感受，建立起了全新品牌的第一個畫像。

而今，發布服務APP則是企業提交的又一份重要“作業”。

現代商用車團購暨服務APP發布會直播活動現場

為何將服務先行?對于卡車用戶來說，比買車讓他們更在意的莫過于服務了，尤其是在價格透明的現在，卡車市場的競爭也越來越集中在服務上，無論是用戶的重視程度還是市場的倒逼，做好服務儼然已經成為了卡車企業競爭的核心內容。

獨資后的現代商用車毫不掩飾其對卡車市場的“野心”，早已經躍躍欲試的準備大展拳腳。此次以服務做先鋒，我們看到了現代商用車對于市場的精準判斷和超強的行動力，從服務入手，解決用戶的后顧之憂，為用戶的高效運營帶來堅強后盾，自然也為產品的實力發揮創造了更好的條件。可以說，交出這份服務“作業”，現代商用車在卡車市場的馳騁已經開始了。

構建優質服務 現代商用車服務APP為你而來

在這次直播活動中，現代商用汽車(中國)有限公司售后服務部部長翟啟泉對服務政策作了詳細的介紹，企業在延保政策、車輛保養、暢行服務、外出救援、配件儲備以及服務網絡上下足了功夫。

現代商用汽車(中國)有限公司售后服務部部長翟啟泉介紹服務政策

現代商用車不僅為用戶提供了有競爭力的金融服務政策，還承諾3年內在現代服務站定期保養的車輛出現質量問題都可以予以質保，整車的保養周期達到了6萬公里;對有故障的車輛維修超過48小時的，每天將補助1000元或者提供備用車輛，不讓用戶受一點損失。

在服務網絡和服務半徑上，現代商用車也有著精準的布局，目前企業重卡服務網絡達到了200家，輕卡達到了500家，同時還進行了玉柴、云內動力和康明斯發動機的服務授權，實現輕卡的一站式服務，加之在全國擁有21個配件庫，可以滿足用戶對于時效性的要求。

在車輛遇到故障時，現代商用車的外出救援也非常及時，不僅有對不同路程固定到達時間，服務站還會配備專業的移動服務車，為用戶帶來精準、專業、及時的優質服務。

現代商用車服務APP

當然，現代商用車對于服務的追求遠不止于此。此次直播活動的重頭戲就是發布了全新服務APP。這款功能強大的服務APP，不僅可以實現一鍵救援、預約維修還有在線商城等功能。

有了此款服務APP，用戶不僅可以在遇到問題時能夠快速聯系服務站獲得救援，還能夠查詢服務人員的行動軌跡，并對服務進行評價和反饋。“我們會根據用戶的反饋評價作為對服務站的考核標準之一，這也是對我們服務的一個監督和促進。”正如翟部長所言，此款服務APP提供了一個用戶與企業溝通交流反饋的平臺。

現代商用車服務APP在線商城

當然，足不出戶的正品配件商城在線下單更是深得大家的歡迎，只要點點手指正品配件就能放心的送回家，暢享網絡時代的購物便利。

可謂現代商用車服務APP在手，用戶運輸無憂!

現代商用車產品

追根溯源，做好服務的核心還是來源于高品質的卡車產品。目前，現代商用車擁有創虎重卡和盛圖輕卡等產品，并憑借著耐久性和安全性方面的優秀品質和性能，在重視運輸效率的中國市場得到用戶認可。而專為中國市場打造的泓圖系列輕卡，則擁有滿足市場不同需求的豐富產品線。

現代商用車購車優惠活動

在服務APP發布的同時，現代商用車還開展了購車優惠活動，針對指定車型，除了服務優惠政策，購車最高可享受9000元優惠，為大家的復工復產進行助力!

從服務到產品，現代商用車已經在路上。

未來，現代商用車還會加快引進現代汽車在世界市場積累的經驗和先進技術，擴大產品線，企業計劃在2021年前通過推出8款柴油車型及2款環保新能源車型在內的10款車型，持續強化產品競爭力，成長為行業備受關注的品牌，我們拭目以待!