在黑龍江的廣袤土地上，佳木斯萬鑫汽車銷售服務公司與玉柴攜手走過了二十五個春秋。他們的故事，是供應鏈上下游企業合作的典范，也是區域市場設備供應的有力保障。

2001年，佳木斯萬鑫站誕生，加入了玉柴的大家庭。起步時，他們面臨著場地狹小、設備陳舊、人員不足的重重困難。但正是這些挑戰，磨礪出了一個追求高品質服務的硬核團隊。二十五年的風雨兼程，他們已成長為東北地區最大的發動機服務基地，專業服務站的佼佼者。

玉柴，作為佳木斯萬鑫站的貼心伙伴，不僅在技術上提供深度指導，還配備了工裝工具，共享技術成果。配件供應上，他們采用了免費投放模式，組建了技術專家團隊，提供24小時在線咨詢及現場精準指導。在市場推廣上，玉柴利用多元化渠道助力服務站開拓業務。

佳木斯萬鑫站的發展，得益于技術和管理的雙輪驅動。技術方面，首席技術專家魏博文帶領團隊攻克難題，通過多種培訓提升員工技能。管理上，他們構建了“鐵三角”運營管理模式，站長負責市場預判與管理流程制定，技術站長統籌技術工作，質量管理部門通過數據追蹤實施管理策略。2024年，該站績效指標居區域前列，連續多年獲得玉柴“優秀服務站”“特優服務站”等榮譽稱號，樹立起卓越的品牌形象。

在東北秋收的關鍵時節，佳木斯萬鑫站全力以赴做好玉柴秋收服務保障。他們暫停了對其他廠家的服務，調集15名骨干技術人員組成10個服務小分隊，在五大主產區構建網格化駐點保障。田間地頭，他們全程護航，及時處理各種故障，并給用戶現場開展“移動課堂”，演示DPF駐車再生操作規范。這一舉措，創造了玉柴發動機收割機連續6年“零故障”的佳績，贏得了農戶的盛贊。

在寶清縣礦區，佳木斯萬鑫站服務團隊建立了24小時響應機制，工程師常駐礦場。他們憑借精湛技術配合玉柴攻克高原冷啟動、重載散熱等難題，贏得了客戶信賴，促成100多臺設備換裝玉柴動力，斬獲40臺宇通礦卡配套YCK16發動機訂單。

2025年初，佳木斯萬鑫站在新能源領域實現了跨越式發展。他們構建了新能源火車頭專屬服務體系，在“雙保”機車萬里行活動中表現出色，成為全國礦鐵系統低碳轉型的示范樣本。在IEPOWER混合動力拖拉機服務保障中，玉柴作為貼心伙伴，提供了深度的技術指導、配備了工裝工具、共享了技術成果；配件供應上，他們采用了免費投放模式，組建了技術專家團隊，提供24小時在線咨詢及現場精準指導；在市場推廣上，他們利用多元化渠道助力服務站開拓業務。

從2021年起，佳木斯萬鑫站布局了4個二級服務網點，縮短服務半徑至50公里，服務時效提升了30%，后市場產品銷量年增15%。他們參與了“藍海行動”，走訪主機廠、經銷商，開展“T4發動機專項賦能計劃”，量身打造了30余場定制化技術培訓，實現了產品特性精準解讀、維保技術共享共建，助力合作伙伴提升終端服務能力。同時，為客戶建立車輛“健康檔案”，定期上門保養檢測。此外，他們還積極參與“服務萬里行”活動，走近大客戶與駕校，解決實際問題，用戶滿意度達到了98%。通過這三大專項行動，他們構建了全鏈條服務體系，持續深化品牌服務內涵，贏得了市場的高度認可。

玉柴與佳木斯萬鑫站優勢互補，相互促進，實現了互利共贏。他們生動詮釋了“以心傳心”的服務真諦，即以真誠的服務態度和高效的合作機制傳遞服務價值。在此助力下，“玉柴服務 省心快速”的服務品牌如同黑土地上強勁運轉的引擎，不斷發出響亮的轟鳴，讓用戶切實體驗到玉柴服務的優質與貼心。