在忻州，這個東鄰京津冀、西接陜西內蒙古的戰略要地，東風商用車如何在這里扎根，贏得市場的信賴？2025年，東風商用車山西商代處和忻州東貿店嚴格執行DFSW關鍵策略，精準把握市場脈動，抓住機遇，提前布局商品，提升正面口碑，推動銷量份額顯著提升。一季度，東風商用車在忻州區域的市場份額達到了10.7%，比2024年增長了5%，漲幅在全省獨占鰲頭，特別是在定襄縣，市場份額高達66.7%，實現了壓倒性的領先。

在存量市場的激烈競爭中，以客戶為中心，抓住市場機遇，加速營銷轉型，是贏得市場攻堅勝利的關鍵。山西商代處銷售經理王向東說：“在市場的激烈競爭中，我們始終緊盯目標，堅持不懈，永不懈怠。”他們以戰無不勝的斗志，肩負起提升區域銷量的使命，推動DFSW策略的落地實施。

忻州東貿店的直播間里，銷量達到了17輛。2025年，山西商代處與忻州東貿店深度合作，踐行DFSW策略，強化過程分析，明確網絡和市場的月/周/日目標，制定行動計劃，以天為單位進行點檢，每周復盤總結，提升了網點運營管理的精細化程度，強化了團隊的營銷能力，帶動了客戶覆蓋度、轉化率和終端交付率的提升。王向東介紹：“我們將目標分解給每一名銷售業代，讓大家目標更清晰、方向更明確。”

在此基礎上，他們以提升客戶觸達率和轉化率為目標，一方面深耕區縣，傳播品牌正面口碑，積極搶占市場；另一方面創新營銷，提升自媒體營銷能力，打造專職線上團隊，通過店總、銷售經理直播帶貨等方式，精準傳遞商品優勢和特性，推動區域銷量與份額的提升。

好口碑的建立，首先需要有好的產品。在龍擎3.0高效智慧動力鏈的支持下，東風天龍KL DGi-520燃氣車等主打車型以其可靠性、經濟性和動力性，為營服將士們提供了持續擴大品牌聲量的信心和底氣。走進忻州東貿店，可以看到一塊塊寫著客戶真實運營體驗的易拉寶整齊排列，這些真實的案例為東風商用車在區域的正向口碑裂變、銷量份額增長打下了堅實基礎。

在日常集客活動中，忻州東貿店不僅會將這些物料帶到現場，還會邀請車主現場介紹自己的用車體驗。這些鮮活的案例為東風商用車在區域的正向口碑裂變、銷量份額增長打下了堅實基礎。從事煤炭運輸的定襄客戶智先生就是東風天龍KL DGi-520燃氣車的忠實擁躉，他說：“這款車氣耗低、動力強，同等價位車型中表現最好。東風的服務也很及時，用了都說好。”

“除了線下推廣，我們的線上團隊還會在直播之余，制作各類短視頻，以更加直觀、有趣的方式，讓客戶看到東風車的性能優勢等。”銷售業代陳志森介紹。

“沒有淡季的市場，只有淡季的思想，全力以赴，使命必達”在忻州東貿店會議室里，橫幅上的字激勵著每一名營服將士。為提升全員斗志，忻州東貿店設置了銷冠榜、服務榜，定期張貼。白云冰，忻州東貿店服務總監、總經理助理，同時也是在蟬聯一季度銷冠的優秀業代。他坦言，在各種激勵機制的帶動下，“比學趕幫超”氛圍越發濃厚。“我們的榜單就張貼在門店LOGO的兩側，很醒目，一進門就能看見，大家都希望能夠爭取到這份榮譽。”白云冰說。

談及自己的營銷之道，白云冰表示自己是做服務出身，客戶在接觸東風天龍KL DGi-520燃氣車的時候，會找到服務人員了解，他也會發揮自己的專業優勢，介紹車輛運營、服務等方面的優勢，讓客戶從不同角度感受到東風車的省力、省心和性價比。通過東風汽貿11項賦能商品，為客戶算“價值賬”，為車輛全生命周期創造更大價值，同樣得到了許多客戶的認可。

交付新車鑰匙，是每一位營服將士汗水與付出的成果。接下來，山西商代處將繼續協同忻州東貿店，持續深化DFSW落地，精準把握客戶需求，尋找突破方案，全力保持份額增長態勢，為客戶、為企業創造更大價值。