在廣州車展上，一汽解放的負(fù)責(zé)人吳碧磊宣布了一個激動人心的消息：2024年1至10月，一汽解放的累計銷量已經(jīng)超過了21.4萬輛，逆市上揚。其中，中型和重型卡車的國內(nèi)銷量位居第一，海外市場的銷量也突破了4.8萬輛，連續(xù)三年保持了快速增長的勢頭。新能源車型的銷量增長了242%，品牌價值和創(chuàng)新能力連續(xù)多年在行業(yè)中排名第一，彰顯了中國商用車的領(lǐng)導(dǎo)地位。

作為商用車行業(yè)的領(lǐng)頭羊，一汽解放始終將用戶的需求放在首位，最近推出了“全新整車三年質(zhì)保服務(wù)”，涵蓋部分中型和重型卡車以及輕型卡車，將整車和零部件的質(zhì)保期限延長至三年，提供全面的保障。

對于卡車司機而言，運營成本是他們非常關(guān)心的問題。按照每年行駛20萬公里計算，一輛車三年的維修費用接近4萬元。而選擇了解放的整車三年質(zhì)保服務(wù)的司機，只需支付一定的費用，就能在三年內(nèi)享受免費的車輛維修服務(wù)，大大節(jié)省了維修成本，提高了運營效率。

解放的整車三年質(zhì)保服務(wù)覆蓋范圍廣泛，包括發(fā)動機、變速箱、車橋和車架等關(guān)鍵零部件。在質(zhì)保期內(nèi)，無論哪個部件出現(xiàn)問題，司機只需撥打售后服務(wù)熱線，就能獲得專業(yè)的維修服務(wù)，無需擔(dān)心部件是否在質(zhì)保范圍內(nèi)。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，一汽解放已在全國范圍內(nèi)建立了近千家授權(quán)服務(wù)站，配備了專業(yè)的維修設(shè)備和技術(shù)人員，提供全天候服務(wù)。無論車輛出現(xiàn)何種故障，用戶都能迅速得到附近服務(wù)站的支持和幫助，確保車輛能夠盡快恢復(fù)運行。

備件的質(zhì)量對維修效果至關(guān)重要。一汽解放承諾，所有用于維修的備件均為原廠配件，這不僅顯著延長了車輛的使用壽命，還避免了因使用非原廠配件質(zhì)量不穩(wěn)定而導(dǎo)致的二次維修，減少了用戶的損失。

對于卡車司機來說，時間就是金錢。解放整車三年質(zhì)保服務(wù)在服務(wù)時限上也做出了承諾：一般故障將在4小時內(nèi)解決，重大疑難故障將在24小時內(nèi)提供解決方案。客服專席將全程跟蹤維修進(jìn)度，確保車輛按時交付，消除了司機對維修效率和因車輛故障引發(fā)的運營損失的擔(dān)憂。

如果用戶對服務(wù)不滿意，可以隨時撥打解放售后服務(wù)熱線進(jìn)行反饋。一汽解放將確保用戶的服務(wù)權(quán)益得到充分保障，讓每位用戶都能享受到貼心和專業(yè)的服務(wù)。

這款新推出的整車三年質(zhì)保服務(wù)產(chǎn)品不僅保障力度強，而且性價比極高。例如，限時優(yōu)惠價9900元就能享受到價值19800元的三年整車質(zhì)保服務(wù)，為司機提供了一個非常實惠的選擇。

一汽解放堅信，交易只是起點，服務(wù)沒有終點。新推出的“整車三年質(zhì)保服務(wù)”不僅是對用戶需求的積極響應(yīng)和滿足，也是對商用車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升和引領(lǐng)。一汽解放將繼續(xù)以更高質(zhì)量的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)為用戶保駕護(hù)航，幫助他們實現(xiàn)更美好的生活和事業(yè)夢想。

在未來，一汽解放將繼續(xù)秉承“用戶至上”的理念，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為中國商用車行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。