在廣州車展上，一汽解放的負責人吳碧磊宣布了一個激動人心的消息：2024年1至10月，解放品牌的銷量突破了21.4萬輛，即便在行業整體下滑的背景下，解放品牌依然實現了逆市增長。在中重卡市場中，解放品牌穩居國內領先地位；在海外市場，銷量突破了4.8萬輛，連續三年快速增長。新能源車型的銷量增加了242%，品牌價值和創新能力分別連續13年和7年領跑行業，充分展現了解放品牌的強勁實力。

作為中國商用車行業的領頭羊，一汽解放不僅追求產品的卓越性能，還不斷提升其高效的服務體系。最近，解放品牌推出了全新的三年整車質保服務，這項服務將惠及部分解放中重卡和輕卡的用戶，整車及零部件的質保期統一延長至三年。這項服務旨在為用戶提供更全面、更貼心的保障。用戶在新車購買后的三個月內辦理這項服務，就可以享受到包括關鍵部件保修、快速故障響應和維修成本控制在內的“六大核心保障”。無論何時何地，解放品牌都是用戶最堅強的后盾，確保用戶在致富路上無后顧之憂。

保障一：運營成本保障。對于卡車司機而言，運營成本是直接關系到他們切身利益的重要事項。如果按照卡車司機每年行駛20萬公里來計算，一輛車三年的維修成本接近4萬元。選擇解放三年整車質保服務的司機，只需支付三分之一的價格，就可以享受三年內修車“零”費用的待遇，這無疑為司機們節省了大量的維修成本，提高了運營效益。

保障二：質保范圍保障。在質保范圍上，解放三年整車質保服務提供了強有力的保障。質保范圍覆蓋整車總成零部件，包括但不限于發動機、變速箱、車橋、車架等關鍵部件。在質保期內，無論哪個零部件出現問題，司機們無需擔心該零部件是否在保，只需撥打解放售后服務熱線400-656-0777，即可享受專業的維修服務。

保障三：服務網絡保障。在服務網絡方面，解放品牌已在全國建立了近千家授權服務站，這些服務站均配備了專業的維修設備和技術人員，為司機提供全天候的高品質服務。無論車輛出現何種故障，用戶都能迅速得到附近服務站的支持和幫助。

保障四：備件質量保障。在備件質量方面，所有用于維修的備件均采用解放原廠件。這一做法不僅確保了維修效果的可靠性和一致性，還顯著延長了車輛的使用壽命。使用原廠件可以避免因非原廠件質量不穩定而導致的二次維修，減少了用戶的損失。

保障五：服務時限保障。對于卡車司機來說，時間就是金錢。因此，在服務時限方面，解放三年整車質保服務做出了明確承諾——一般故障將在4小時內解決，重大疑難故障將在24小時內提供解決方案；同時，客服專席將全程跟蹤維修進度，確保車輛按時交付，徹底消除了司機們對維修效率的顧慮，以及因車輛故障引發的運營損失的擔憂。

保障六：服務權益保障。當然，如果用戶對服務不滿意，可以隨時撥打解放售后服務熱線，將有客服專人及時跟進處理，確保司機們的服務權益得到充分保障。

值得一提的是，這次推出的三年整車質保服務產品不僅保障力度強，而且性價比極高。以牽引車和8X4載貨車為例，限時優惠價9900元，即可享受價值19800元的三年整車質保服務。這一優惠價格無疑為司機們提供了更加實惠的選擇。

三年無憂，全程守護！交易只是起點，服務沒有終點。一汽解放“三年整車質保服務”的推出，不僅是對用戶需求的積極響應和滿足，也是對商用車行業服務標準的又一次提升和引領。這一舉措將有助于提高整個行業的服務水平和用戶滿意度，推動行業向更健康、更可持續的方向發展。未來，一汽解放將繼續以更優質的產品和貼心的服務為用戶保駕護航，助力他們實現更美好的生活和事業夢想。