2018年1月18-20日，雷沃發動機總經理胡中軍等領導以及來自全國各地的100家優秀服務商代表出席了天津2018服務商商務年會。年會以“客戶導向•戰略合作•主動服務” 為主題，大會由營銷總監張友蓮主持。本次會議明確了雷沃發動機2018年市場服務模式以及改進方式。

商務年會現場

客戶服務經理劉健對2017年市場服務進行總結。2017年雷沃發動機市場服務滿意度以及及時性有了穩步的提升，24小時報修閉環率指標接近預期值，市場服務任務基本達成，2018我們仍需繼續改進，再接再厲。

藍芯V動力耀世登場

主題大會期間，產品總監王秀雷對雷沃發動機新產品—“藍芯V動力”做了詳細的介紹。2018年雷沃發動機新產品即將面向市場，希望眾多優秀的服務商積極對雷沃發動機客戶提供服務保障，提升雷沃發動機服務的質量，促進整體服務水平的提升。

戰略合作協議簽訂

為了更好地開展服務工作，提高市場服務質量以及綜合能力，雷沃發動機授予10家優質服務站作為戰略服務站。并由張友蓮總監與各服務站簽訂戰略合作協議。2018年雷沃發動機新產品即將面向市場，希望眾多優秀的服務商積極對雷沃發動機客戶提供服務保障，提升雷沃發動機服務的質量，促進整體服務水平的提升。

2018年雷沃發動機一定會做到更好，以客戶為中心來開展服務工作，使客戶服務滿意度達到最高，保證維修及時性、24小時閉環率、服務質量和處理速度的能力。