燒錢貨運APP有金礦可挖?
2015-04-29 17:30:52類型:轉載來源:作者:
在北上廣這樣的一線城市和經濟發達地區,貨運市場大約分為幾大主體 :一類是傳統的大型停車場、物流園,園內會設有服務大廳、交易大廳,提供一些貨源信息供車主選擇;二類是各種專線物流園,門店負責坐地收貨,車主或自有車輛負責每天定點配貨,裝滿就發車;三類是同城專業集貿市場,個體運輸戶或私車就聚扎在某個路口扒貨,或者和固定店家長期保持合作,有貨就送,按單談價;第四類才是同城貨運,如搬家、行旅搬運、大件配送等,一般城市都有專業的同城貨運公司,俗稱“貨的”,明碼標價,隨叫隨到,服務對象多以市民百姓為主。如上海的“大眾物流、強生貨的”等等。針對這幾類市場,一個手機APP真的可以全部滿足不同消費人群的需求嗎?
答案是:有待考證!
有幾個問題必須思考清楚:
1、貨運APP將應用在哪些貨運交易場景?
2、它的客戶群定位是誰,怎么樣找到這些客戶?
3、如何評估客戶會在什么時候、什么地點、什么情況下才會使用這個APP?
4、車輛、貨源真的那么不對稱嗎?在不對稱的現狀下,市場需求有多大?
5、百姓消費者、企業客戶,身邊隨處可以找到快遞、配送、貨的、搬家的各種信息和資源,對貨運APP的認可度能有多大?
6、如何吸引更多的社會車主注冊?如何保證司機和客戶的使用黏性具有長期性?
大家都在做貨運APP,功能大同小異,無論你怎么解釋,無非是解決“車配貨、貨找車”這一根本需求問題。至于降低空駛率、減少資源浪費,暫時還只是一種理想罷了。同城貨運也好,還是物流園區車輛配貨也好,現實中要想實現這樣簡單的商業邏輯也并不容易。對于APP研發者,恐怕是“剃頭挑子一頭熱-一廂情愿”,更多的是停留在理想里。而另一邊作為車主和貨主來說:也許仍然抱著可有可無的態度。為什么這么說,有三點完全可以說明白:
一、對于物流園區來說,貨運APP的商業邏輯只是IT精英們坐在辦公室里的理想假設,即使有一定的需求空間,那也只是滿足少部分資源少的客戶。在互聯網與智能手機已經全面普及的時代,那些走南闖北的司機、園區專業的黃牛黨,再加上物流園區內大小坐賈行商的經驗與操作習慣,已經將這種假設大打折扣;
二、對于專業集貿、批發市場來說,除了客戶身邊熟悉的物流、快遞外,那些每天貓在市場的個體運輸戶來說,基本上都有幾家固定的合作店家,隨叫隨到,甚至大多都用上了微信,呼叫一下就到了,方便得狠。
三、對于路邊守候釣魚的車主,他們守候的一般有這樣幾類客戶群體:一是企業客戶,可以長期合作;二是臨時客戶,如搬家等什么的,基本沒有回頭率;三是開店的(如建材、水泥、糧油等行業),會經常叫車。針對這幾類客戶群體,他們有不同的對策。因此,他們的需求點是,價格不要太透明,完全可以看菜下飯。對于貨運APP,他們大多抱著可有可無的態度。尤其是那些老手,他們不愁找不到活,或者貨源。拿上海話說,他們都是門檻精的人。
據初略的統計,現在國內有近80萬家物流公司,全國有上千家物流園區,專線物流、同城配送還有很大成長空間。同時,社會車輛資源也越來越多,雖然大家都在爭搶貨運這塊大蛋糕,瓜分每年數千以的市場份額,按理說,貨運APP的出現是應運而生,是個可以為物流企業、百姓生活帶來便利的好東西。但理想歸理想,某些數據看上去很誘人,但如果深入進去,一層層去梳理,就會發現,現實并非很美好。正如囧鹿物流的創始人何劍先生考證的一樣:收集30萬條車主信息,真正有配貨需求的司機大約在3.8萬個。全國有1300萬貨運車輛,可以空車配貨的也不足40萬。
而再看同城貨運和配送,如上海、北京這樣的一線城市,常住人口都在2000萬到3000萬之間,企業不計其數,商家更是遍地都是。而可以為這些消費者提供同城貨運、配送服務的,除了傳統的快遞、物流外,還有眾多的搬家公司、配送公司、本地化的貨運出租車公司等等。單純從整合資源的角度或者從車貨匹配上來做文章,恐怕都是難以成功的。唯有加上穩定的貨源(如落地配業務、航空到達配送業務、物流到港配送業務等)和可控的車輛資源,加上專業的地推隊伍,這樣的貨運APP平臺才有可能真的做大做強,成為行業的巨頭也未可知。
在物流信息化步入3.0時代,支撐貨運APP成功的,除了業務功能外,更重要的是要建立起成熟的支付體系和信任評價體系,對所有注冊的司機進行認證,同時建立起貨主客戶的數據庫,逐步延伸到物流金融、物流原材料供應服務的領域,在別人拼命去挖金礦的時候,你選擇賣牛仔褲也許可以成為另一個商業大王。
貨運APP本身是座金礦,但并不是沒有開發的金礦。正是因為已經開發得有些亂,糟蹋了其本身的價值,這個時候,如果貨運APP可以發揮其信息技術和平臺優勢,重新整合車輛、市場門店、各種貨物、車輛在途管理、末端派送信息等等,幫助企業客戶增加用戶體驗,體會科技帶來的便捷和美好生活,到那時,同城貨運這座金礦真的就要成幾何倍數升值了。
回到現實,低調一點說:僅僅是個貨運APP而已,再也不要輕易相信那些創業者喊出的響亮口號,聲稱要顛覆物流這個行業,甚至喊出要干死馬云的菜鳥網絡,這樣的豪氣頂多只是代表了一種草根的情懷和理想,多少還是可以帶給物流人們一些精神鼓勵。相對于馬云來說,恐怕他也就權當是一個笑話聽聽了。
但理想還是要有的,萬一實現了呢?就看你是否具備這樣的智慧和胸懷!
標簽: 貨運 物流人 運輸
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